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經贏有道 | 從管理者到經營者，干出漂亮人生！

發布時間：2022-04-20 　瀏覽量：1675

跳出舒適圈從來不是一件容易的事情。這意味著改變，去打破從前的習慣，適應今后的狀態。

跳出12年的舒適圈，比常人更需要勇氣。

江蘇無錫店鄭總，在老板電器專賣店從事團隊管理12年，后毅然辭職踏上創業之路——從開始的全屋整木定制到今天的門窗定制。

這12年，不僅僅是時間的跨度，更是行業、生活圈子的跨度，每一步腳印都布滿了旁人無法理解的目光。

 

01  三分天注定，七分靠打拼

創業之初，她投身全屋定制行業，卻因工期太長、利潤點低導致經營效果不達預期，后經過對身邊朋友消費偏好和行業發展的考察，最終將目光鎖定了門窗定制行業。鄭總本身對歐迪克早有聽聞，機緣巧合下，歐迪克門窗的招商團隊剛好在無錫，得知情況后招商團隊的代表前去拜訪鄭總，雙方溝通了幾天，這讓鄭總的心底埋下了一顆信任的種子。

為了考察歐迪克門窗，鄭總一開始沒有選擇去總部，而是去了附近的江陰加盟店，經過多番詢問考察，發現江陰店發展得不錯，于是再去總部考察。兩次的考察，讓她體會到歐迪克門窗品牌實力，而她也堅信，凡事在人不在天，只要方向是對的，努力就有回報，至此鄭總毅然投入門窗行業。

江蘇無錫店鄭總

 

02 熔煉賦能，從門窗小白成為門窗精英

鄭總投身歐迪克門窗，首先是對門窗行業的認可，門窗行業發展至今產業鏈日趨完善，近年來更迎來迅猛發展，在全屋定制浪潮的推動下，門窗整窗定制作為其中一個細分的品類也逐漸受到重視并開始發展起來。

江蘇無錫店客廳空間

江蘇無錫店功法間

與鄭總從前做的家電行業不一樣，門窗整裝定制需求還未達到飽和狀態，市場上還存在巨大的消費潛力，新一代消費者需要被“教育”，培養定制門窗的品牌意識。價格廝殺的時代一去不復返，讓消費者對自己品牌心悅誠服才最關鍵。

鄭總很早就意識到這一點，為了熔煉門店團隊成為門窗精英，給更多消費者傳達門窗定制理念，鄭總向總部申請商學院幫扶。5天金牌幫扶團隊的助力，讓門店營銷團隊從行業知識、品牌價值、產品塑造、服務技巧、服務工具這五大板塊實現全方位的賦能飛躍，團隊實力大增。

商學院培訓之情景演練

商學院&門店團隊合影

憑借著扎實的產品知識和卓越的服務技巧，在315全國聯動活動中，江蘇無錫店營銷團隊全力出擊，大大提升獲客率和簽單率，創造了每個團隊成員成功簽單的奇跡。

 

03 言傳身教，將服務客戶落到實處

優秀的團隊離不開正確的引領，在鄭總身上看到的最大特色并不是她出色的業務能力，而是她管理團隊的能力，對于工作的職責，她將每個人的優勢發揮到極致，開發客戶、接待客戶、安裝門窗和處理售后等，讓每個員工各司其職，工作井然有序；在服務客戶過程中，她言傳身教，將過往12年來的服務經驗傾囊而出，并且與商學院幫扶團隊傳授的專業知識完美糅合，將培養與引導員工專業服務客戶這件事真正落到實處。服務過程中，鄭總始終貫穿著歐迪克門窗“以客戶為中心”這一價值觀。

服務到位，客戶下單率和轉介紹率自然高。“1年成交100萬應該沒問題的。”這是鄭總對未來的規劃，也是對自身的要求。

 

04  好門窗，“要讓所有無錫人都用上”

前段時間疫情反撲，對無錫門店的客流量有所影響，但鄭總表示，疫情管控期間，業績整體還算可以。目前，她最大的心愿是，等疫情恢復后，擴大門店團隊規模，充分利用自己和團隊成員的人脈資源，加大歐迪克門窗品牌在網絡渠道的宣傳力度，讓無錫人都知道歐迪克門窗品牌，體驗安全智能的高品質門窗產品。

馬爾默系列推拉門效果圖

波爾多系列斷橋系統平開窗效果圖

歐迪克門窗，見證著每一位歐迪克人激情昂揚、永不妥協的人生態度，江蘇無錫店的鄭總不甘安穩的生活，選擇逆流而上，著手門店團隊的培養和業務的拓展，始于歐迪克門窗的實力，忠于歐迪克門窗的魅力！


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